“叔叔，最近按时吃降压药没？”“家里的菜吃完后记得和我说哈，我去帮你买。”“你好好休息，过几天我再来帮你打扫卫生。”……最近，万蓝雁很忙碌，忙着为老年人们提供健康监测、房屋清洁等居家养老上门服务。

(资料图片仅供参考)

万蓝雁是贵州省幸福里城市服务发展（集团）有限公司（以下简称：幸福里集团）的居家养老照护师。作为一名居家养老照护师，她很热爱自己的本职工作。“能为老年人们做点事，感觉很有意义。”万蓝雁说。

万蓝雁工作的幸福里集团是南明区委托提供居家上门养老服务的企业。该企业是一家大型城市养老综合服务商，主要为老年人提供机构养老、社区养老，居家养老、旅居养老、高龄托养、失能照护、陪诊就医等综合养老服务。目前，已在南明区设立大型养老机构1家、养老服务中心3个、养老服务站点30余个。

在幸福里集团打造的幸福里智慧康养云平台里，可以查看老人的档案信息、订单信息等。60岁以上有需求的老人，都可以通过该平台下单预约各类居家养老上门服务。

“目前，公司有10多名居家养老照护师专门负责居家养老上门服务，让老人在家就能享受到高质量的居家养老服务。对于有居家养老服务需求的老年人，我们会在幸福里智慧康养云平台系统为他们建档，定期派居家养老照护师上门提供居家养老服务。”据幸福里集团相关负责人吕敏介绍，通过该平台，他们可以实时掌控团队效能及服务质量、实现工单自动化分配及全流程监控。

幸福里集团的引入是南明区积极探索居家养老模式，让老年人享受高品质养老服务的生动实践。

今年年初，南明区启动了居家养老服务模式，让专业养老服务进门入户。该养老服务模式通过政府购买社会服务的方式，授权机构统一聘请具备康复护理、生活照料、应急服务等专业技能人员，为辖区有需求的老年人提供上门助洁、助浴、助行、健康管理、人机体能训练（PT）等养老服务。

“今年，我们通过政府购买社会服务的方式，委托几家企业为辖区经济困难的老年人提供居家上门养老服务，目前服务的老年人数量为800余人。”南明区民政局副局长谢熠说，下一步，南明区民政局将继续拓展服务供给，提高服务质量，打通养老服务供需“最后一公里”，让辖区老年人享受到优质高效的养老服务，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

贵州日报天眼新闻记者 高艳飞

编辑 罗昌

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